गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

हमारी प्रतिबद्धता (Our Commitment)

नोवाकिचन डिज़ाइन्स (NovaKitchen Designs) में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं, जिसमें हमारी वेबसाइट, कस्टम किचन कैबिनेट, मॉड्यूलर किचन यूनिट्स, काउंटरटॉप फैब्रिकेशन, किचन एक्सेसरीज, किचन डिज़ाइन कंसल्टेशन, इंस्टॉलेशन सेवाएँ और किचन उपकरण एकीकरण शामिल हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं जो आपको पहचानने या आपसे संबंधित हो सकती है:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personally Identifiable Information - PII): जब आप सेवाओं के लिए पूछताछ करते हैं, उद्धरण का अनुरोध करते हैं, या हमारे साथ संवाद करते हैं तो इसमें आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, भौतिक पता (परियोजना स्थल का पता सहित) और भुगतान जानकारी शामिल हो सकती है।
• डिज़ाइन और परियोजना-विशिष्ट जानकारी (Design and Project-Specific Information): इसमें आपकी प्राथमिकताएँ, किचन लेआउट, माप, सामग्री विकल्प, डिज़ाइन संबंधी नोट और आपके प्रोजेक्ट से संबंधित कोई अन्य विवरण शामिल है।
• उपयोग डेटा (Usage Data): हम आपकी वेबसाइट पर पहुँच और उपयोग के तरीके के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी वेबसाइट के पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी विज़िट का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा शामिल हो सकता है।
• कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें (Cookies and Tracking Technologies): हम हमारी सेवाओं पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी डेटा फाइलें होती हैं जिन्हें आपके डिवाइस पर रखा जाता है। आप निर्देश दे सकते हैं कि आपका ब्राउज़र सभी कुकीज़ से इनकार करे या कुकी भेजे जाने पर इंगित करे।

आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है (How Your Data Is Used)

नोवाकिचन डिज़ाइन्स विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है:

• हमारी सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए।
• आपको आपकी पूछताछ का जवाब देने, उद्धरण प्रदान करने और आपके प्रोजेक्ट को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए।
• आपको सेवाओं में परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
• हमारी सेवाओं के उपयोग की निगरानी करने के लिए।
• तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकने और उनका समाधान करने के लिए।
• आपको उन सेवाओं, घटनाओं और ऑफ़र के बारे में समाचार, विशेष प्रस्ताव और सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए जो हमने पहले से खरीदी हैं या जिनके बारे में आपने पूछताछ की है, जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो।

आपके डेटा का प्रकटीकरण (Disclosure Of Your Data)

नोवाकिचन डिज़ाइन्स आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को बेचता, व्यापार करता या किराए पर नहीं देता है। हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ (With Service Providers): हम अपनी सेवा प्रदान करने, हमारी सेवा का विश्लेषण करने, या आपको विज्ञापन प्रदर्शित करने में हमारी सहायता करने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं। इन तृतीय-पक्षों के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक केवल इन कार्यों को हमारी ओर से करने के लिए पहुंच होती है और वे इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य होते हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए (For Legal Requirements): नोवाकिचन डिज़ाइन्स आपकी व्यक्तिगत डेटा को सद्भावना से प्रकट कर सकता है कि ऐसा करना आवश्यक है:
  • किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए।
  • नोवाकिचन डिज़ाइन्स के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव के लिए।
  • सेवा से संबंधित संभावित गलत कामों को रोकने या जांचने के लिए।
  • सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए।
  • कानूनी दायित्व से बचने के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए (For Business Transfers): यदि नोवाकिचन डिज़ाइन्स एक विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री में शामिल होता है, तो आपकी व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित होने से पहले और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले सूचना देंगे।

डेटा सुरक्षा (Data Security)

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि, या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपकी सहमति (Your Consent)

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes To This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब उन्हें इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाता है।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

नोवाकिचन डिज़ाइन्स (NovaKitchen Designs)

7, एम जी रोड,

हरलूर,

बेंगलुरु, कर्नाटक,

भारत - 560102